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Controlling

Controlling é uma das funções de gestão que ajuda a verificar erros, tomar acções correctivas para minimizar desvios e assegura que os objectivos sejam alcançados. Abrange 3 actividades principais: estabelecer standards; medir o desempenho real e desenvolver acções correctivas.

Serviços de Controlling:

v Troubleshooting

Tratamento intensivo de uma situação de bloqueio nos fluxos administrativos e/ou de desvio extremo por motivo desconhecido ou por descuido, tal com a analise e consolidação de saldos não justificados permitindo instaurar a transparência nos números da empresa. Inclui a análise da causa, proposta de melhoria de processo e mecanismo de controlo.

v -Definição de um Sistema Interno de Controlo (SIC)

- Definição dos níveis / standards de actividade (performance) por cada factor crítico identificado

- Analise e adequação dos processos administrativos e de controlo da entidade verificando adequação às necessidades específicas da entidade, aos factores críticos e aos recursos disponíveis

- Criação de mecanismos estandardizados de medição e monitorizarão dos factores críticos

- Definição de mecanismos estandardizados de Reporting dos valores planeados / actuais e desvios

- Desenvolver mecanismos de alerta e seguimento de acções correctivas dos desvios

- Formação da equipa administrativa e/ou de Controlling

v Execução de Controlling

Realização das actividades de Controlling utilizando os processos /mecanismos / templates previamente definidos pertencentes ao Sistema Interno de Controlo. Com o objectivo de manter a actividade controlada, alertando atempadamente a gestão sobre eventuais desvios para que acções correctivas possa ser realizadas.