Controlling
Controlling
é uma das funções de gestão que
ajuda a verificar erros, tomar acções correctivas
para minimizar desvios e assegura que os objectivos sejam
alcançados. Abrange 3 actividades principais: estabelecer
standards; medir o desempenho real e desenvolver acções
correctivas.
Serviços
de Controlling:
v
Troubleshooting
Tratamento
intensivo de uma situação de bloqueio nos fluxos
administrativos e/ou de desvio extremo por motivo desconhecido
ou por descuido, tal com a analise e consolidação
de saldos não justificados permitindo instaurar a transparência
nos números da empresa. Inclui a análise da
causa, proposta de melhoria de processo e mecanismo de controlo.
v
-Definição de um Sistema Interno de Controlo
(SIC)
-
Definição dos níveis / standards de actividade
(performance) por cada factor crítico identificado
-
Analise e adequação dos processos administrativos
e de controlo da entidade verificando adequação
às necessidades específicas da entidade, aos
factores críticos e aos recursos disponíveis
-
Criação de mecanismos estandardizados de medição
e monitorizarão dos factores críticos
-
Definição de mecanismos estandardizados de Reporting
dos valores planeados / actuais e desvios
-
Desenvolver mecanismos de alerta e seguimento de acções
correctivas dos desvios
-
Formação da equipa administrativa e/ou de Controlling
v
Execução de Controlling
Realização
das actividades de Controlling utilizando os processos /mecanismos
/ templates previamente definidos pertencentes ao Sistema
Interno de Controlo. Com o objectivo de manter a actividade
controlada, alertando atempadamente a gestão sobre
eventuais desvios para que acções correctivas
possa ser realizadas.
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